1. Mục đích thu thập dữ liệu
Website https://bdsnamlongvn.com/ thu thập một số thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:
- Hỗ trợ tư vấn sản phẩm, dịch vụ và dự án bất động sản.
- Liên hệ giải đáp các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng.
- Cung cấp thông tin mới nhất về dự án, chương trình ưu đãi và các hoạt động liên quan.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
- Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
2. Phạm vi dữ liệu được thu thập
Khi khách hàng đăng ký nhận tư vấn hoặc liên hệ với chúng tôi, website có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ và tên.
- Số điện thoại.
- Địa chỉ email.
- Nội dung yêu cầu tư vấn.
- Thông tin khác do khách hàng tự nguyện cung cấp.
Ngoài ra, website có thể tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật như:
- Địa chỉ IP.
- Loại trình duyệt và thiết bị truy cập.
- Thời gian truy cập.
- Cookie và các dữ liệu phân tích hành vi người dùng.
3. Phương thức thu thập dữ liệu
Dữ liệu khách hàng được thu thập thông qua:
- Biểu mẫu đăng ký tư vấn trên website.
- Biểu mẫu liên hệ trực tuyến.
- Cuộc gọi điện thoại, email hoặc các kênh liên lạc khác do khách hàng chủ động cung cấp.
- Công cụ phân tích website và cookie.
4. Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin thu thập được có thể được sử dụng để:
- Liên hệ và hỗ trợ khách hàng.
- Gửi thông tin dự án, bảng giá, chính sách bán hàng khi khách hàng có nhu cầu.
- Cải thiện chất lượng nội dung và dịch vụ trên website.
- Thống kê, phân tích và tối ưu hiệu quả hoạt động của website.
- Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi cần thiết.
5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi cam kết không mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp:
- Có sự đồng ý của khách hàng.
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Với các đơn vị cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành website, lưu trữ dữ liệu hoặc phân tích dữ liệu, với điều kiện các đơn vị này phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật thông tin.
6. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu xóa dữ liệu, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
7. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân đã cung cấp.
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
- Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.
- Từ chối nhận các thông tin quảng cáo, tiếp thị từ website.
8. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép.
Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu nào trên Internet hoặc hệ thống lưu trữ điện tử có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, chúng tôi không thể cam kết loại bỏ hoàn toàn mọi rủi ro phát sinh ngoài khả năng kiểm soát.
9. Sử dụng Cookie
Website có thể sử dụng Cookie để:
- Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.
- Phân tích lưu lượng truy cập website.
- Nâng cao trải nghiệm sử dụng.
Người dùng có thể từ chối hoặc xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.
10. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách thu thập dữ liệu, vui lòng liên hệ:
Đơn vị vận hành website: CÔNG TY TNHH SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN HALO HOME
Địa chỉ: 36 Đường Nội Khu Hưng Gia 1, Phường Tân Phong, Quận 7, TP Hồ Chí Minh
Hotline: 0899330345
Email: halohome.hcm@gmail.com
Mã số thuế: 0318478775
11. Hiệu lực của chính sách
Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải trên website. Chúng tôi có quyền cập nhật, điều chỉnh nội dung khi cần thiết để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế của website.